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客户服务部是公司所有业务的主要服务窗口,负责向广大客户解答相关业务咨询及受理各种投诉和疑难问题。作为一支敬业负责、诚实守信、专业规范的服务团队,我们不仅为客户提供完善的售后服务和技术支持,而且已经形成了集售前咨询、售中支持、业务处理、增值服务于一体的完善的服务运作体系,为广大客户提供及时周到、全方位的网络应用技术服务,并不断努力进取,实现“以服务带动销售,用服务创造价值”的共同愿景!

专业化: 
环球网易在多年的为上万家客户提供的服务的实践经验中积累了丰富的技术管理和服务经验,摸索并且建立了一套适合企业IT应用服务所需要的运营规范和技术管理体系,为向客户提供稳定和高品质的运营服务提供了坚实的基础; 
本土化: 
环球网易立足与本地企业IT服务,服务较之同类业务的公司,更为了解本地市场需求,贴近本市场和用户,产品经济适用,优质服务及时到位